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第8章:背锅侠的诞生


周一晨会,凯文王的脸色比上周五加班后的咖啡还黑。

“星火那个投放项目,预算超了百分之两百三。客户刚才打电话,说我们数据造假,要终止合作,追讨赔偿。”

他顿了顿,激光笔的红点颤抖着戳在投影幕布那根刺眼的、冲天而起的折线上。

“谁干的?”

沉默。长达十秒的沉默,安静得能听见空调出风口“嘶嘶”的哀鸣,以及至少三个人咽口水的声音。

何不凡缩在角落,心里咯噔一下。

星火项目,他上周刚接手数据汇总,那份最终报告是他熬夜整合的。

但他只是把前端、后端、测试、产品给过来的数据,用Excel粘在一起,调了个格式,加了点图表美化——就像把别人做好的菜摆个盘,难道盘子还能把菜变馊了?

“查。”凯文王吐出一个字,像法官敲下法槌。

一场现代职场版的“罗生门”,就此拉开帷幕。

何不凡后来回想,那不像追责会,更像一场甩锅奥运会,项目组各部门都是种子选手,角逐“与我无关”金牌。

第一棒,前端工程师老陈。他推了推眼镜,镜片反着冷光:“我们页面渲染和交互逻辑绝对没问题。数据是从后端接口取的。接口返回什么,我们就展示什么。超支?那是数据源头算错了预算消耗速率吧?”

他语速平稳,技术术语像子弹,精准射向隔壁的后端小组。

第二棒,后端开发小李接得毫不犹豫。他双手一摊,表情无辜得像刚出生的羔羊:“接口数据绝对准确!我们是严格按照产品给的算法逻辑算的。每秒请求数、每次点击成本,公式白纸黑字写在那。要错,也是算法本身错了,或者测试用例没覆盖到边界情况。”

锅,在空中划了道弧线,飞向测试和产品。

第三棒,测试工程师小赵脸涨红了。“我们测了!正常流程、异常流程都测了!但需求文档写得跟天书似的!”他举起手里皱巴巴的几页纸,“‘用户体验极致优化’,‘成本动态智能调控’——这叫人怎么写测试用例?我们只能基于明确逻辑测!逻辑不清,这锅我们不能背!”

火力转向产品经理。

第四棒,产品经理王姐冷笑一声,指尖敲着桌面。“需求文档再清晰,也架不住运营给的初始数据就是错的!”她调出一份邮件,“看,这是运营最初给的‘历史投放基准数据’。里面混了去年双十一的峰值数据当日常均值!用这个做基准测算,预算能不爆吗?”

目光“唰”地投向运营负责人。

运营负责人休假了,没来。

于是,所有人的目光,经过一番激烈的、遵循牛顿力学第三定律的碰撞与反弹后,像探照灯一样,最终,缓缓地、不可避免地,聚焦在了会议室最边缘、最年轻、也是最新鲜的那张脸上——何不凡。

他正努力把自己缩进椅子里,假装自己是一盆绿植。

“不凡,”

凯文王的声音忽然变得温和,甚至带着点慈祥,像班主任点名回答一个全班只有你不会的问题。

“最后的数据汇总报告,是你出的吧?”

何不凡头皮一麻,感觉那根激光笔的红点,此刻正灼烧着他的眉心。

“是……是我。王总。但我只是把各部门最终确认的数据,整合、格式化,然后生成报告。数据源不是我生成的,算法不是我写的,逻辑不是我定的……”

“我知道,我知道。”

凯文王摆摆手,打断他,那姿态仿佛在说“孩子,别怕”。

他身体前倾,双手交叠放在桌上,用一种混杂着理解、惋惜和不容置疑的权威感的语气说:“年轻人,做事要严谨。尤其是最后一道关,更是要慎之又慎。你想,前端、后端、测试、产品,每个环节都可能有点小误差,但如果你在最后汇总时能多检查几遍,发现数据对不上,及时提出来,是不是就能避免今天的局面?”

逻辑完美闭环。前面所有环节的“可能误差”,因为何不凡在最后“没有发现并指出”,而成为了“必然错误”。他不再是邮差,他成了那个把错误信件亲手递给客户并说“请您查收”的人。

何不凡张了张嘴,想说他核对过三遍,数字和各部门邮件里发来的终版一模一样。

他想问,如果源头数据是垃圾,那他这个摆盘的,难道还能把垃圾摆成满汉全席?

他还想问,那份混了峰值数据的运营初始邮件,为什么没人早发现?

但他什么都没问出来。

因为凯文王看着他,眼神深邃,语重心长地补上了最后一击,也是职场经典绝杀之一:

“不凡啊,你还年轻。年轻人,要有担当。”

“担当”两个字,被他念得千回百转,重若千钧。它不是指责,不是惩罚,而是一种……期许。

一种“我看重你才让你背这个锅”的殊荣。一种“天将降大任于斯人也”的前奏。一种把“责任”巧妙替换为“机会”的语言魔术。

“这是个学习的机会,”凯文王继续,语气更加恳切,“吃了亏,才能长记性。下次仔细点,嗯?”

下次。还有下次。何不凡感觉一股冰流从头顶浇到脚底。他环顾四周。前端老陈低头研究自己的指甲缝。

后端小李若有所思地望向窗外,仿佛那里有宇宙的真理。

测试小赵在笔记本上画圈圈。

产品王姐端起茶杯,吹了吹并不存在的茶叶。

没有人与他对视。没有人为他说一句话。他像突然被抛到孤岛上的幸存者,四周是茫茫大海,和一群假装看不见他的船员。

他想起了老家过年杀猪。猪在圈里嚎,其他猪都默默挤在角落,把头埋进饲料槽,假装无事发生。

此刻,他就是那头被选中的猪。而“担当”,就是那把即将落下的刀,刀柄上还刻着“为你好”。

会议怎么结束的,何不凡有点恍惚。只记得凯文王最后总结:“事情已经发生,追究具体环节意义不大。关键是吸取教训。何不凡,你写一份深刻的检讨,把事情经过、错误认识、改进措施写清楚,五千字左右吧。下班前发我,然后发部门群,让大家也都引以为戒。”


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