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第67章 骑手代表大会


等到王猛走了以后,刘时代继续看书,他缓缓翻开《西汉兴衰史》,读到最后一章“历史的启示”,其中,作者如此写道:

“西汉的兴衰告诉我们,任何制度都有生命周期,任何权力都需要制约,汉武帝的雄才大略创造了辉煌,但也埋下了隐患,后人的责任,不是简单地赞美或批判前人,而是从历史中学习,避免重蹈覆辙......”

是的,他要不断的学习,不仅仅学习现代社会的规则,还要学习普通人的生活,学习做一个不是皇帝的人。

但他也要从自己的历史中学习,关于那些错误,那些悔恨,那些来不及的补救,也许在现在这个时代,他能用不同的方式,重新来做正确的事。

那玉匣在桌上微微发光,刘时代拿起它,贴在额头。

“弗陵,父皇今天读了很多关于咱们大汉的书。”他轻声说道,“后人对父皇的评价,有褒有贬,但对你,他们多是同情和惋惜,说你聪明仁孝,但英年早逝,哎,是父皇对不起你啊。”

谁曾想到面前的玉匣更热了,像在回应。

“父皇在这里,也在不停的学习,学习怎么团结人,怎么做实事,怎么在不是皇帝的情况下影响世界,或许将来会有一天,这些经验能帮到你,或者帮到咱们大汉。”

窗外,城中村的灯光一盏盏熄灭,夜渐深,但刘时代毫无睡意。他感觉,历史的重量压在他肩上,但也给了他方向。他知道自己从哪里来,虽然不知道要到哪里去,但至少知道,每一步都要走得踏实。

就像王猛说的:活着的时候,要把日子过好。他,刘时代就是要把日子过好,在这个时代,用这个身份,尽己所能。

至于历史,就交给后人评说吧。

骑手代表大会定在周三上午十点,地点就在原来陈涛的站长办公室。区域经理周敏提前到了,这是个四十岁左右的女人,短发精干,穿着职业套装,脸上没什么表情,但眼神却十分的锐利。

刘时代和王猛到的时候,办公室里已经坐了十几个骑手代表,都是各个片区推选出来的代表,会议室的气氛有些紧张,大家都不说话,只是互相点头示意。

区域经理周敏坐在主位,面前摆着笔记本电脑和一份文件夹,她看了刘时代和王猛一眼,没打招呼,直接说道,“今天的会议就开始吧,你们谁先说说看呢?”

王猛站起来,把手里的提案递过去,“周经理,这是我们近期整理的诉求和建议。”

周敏接过,快速浏览一番,办公室里只有翻纸的声音。刘时代观察着她的表情,虽然眉头微皱,但倒是没有不耐烦。

“十三条。”周敏看完后说,“不错,挺全面的,但是我要先说明,平台有平台的规则,不是所有诉求都能满足。”

“我们理解的。”王猛说,“但有些问题确实存在,比如抽成,现在一单平台抽百分之二十五,骑手实际到手不到十块钱,如果遇到恶劣天气、远距离配送,有时候骑手还要亏钱的。”

“抽成比例是公司总部定的,我无权更改。”周敏说,“但我可以申请补贴政策,比如高温天气,每单补贴两元;暴雨天气,每单补贴三元,这个建议,我可以报上去。”

“那关于骑手的保险呢?”另一个骑手代表说,“我们现在只有意外险,而且报销流程特别麻烦,比如上个月小张摔伤了,医药费花了三千多,这都报了两个月还没下来。”

周敏听到这些问题后,在笔记本上如实记录,“嗯,你们提的这个问题我记下了,我会跟保险公司沟通,优化后续报销的流程,另外,可以考虑增加医疗保险选项,但需要骑手自己承担部分费用。”

“费用多少?”

“具体需要财务核算的,大概每月一百到两百。”

骑手们顿时议论起来,每月一百多,对很多人来说不是小数目。

刘时代坐在一旁,一直没说话,他在不停的观察周敏,这人的确是个务实的管理者,愿意解决问题,但也不是一味的退缩,也在守住平台的底线,像这种谈判他经历过无数次,当年跟匈奴和亲,跟诸侯王削藩,跟大臣争权,本质上都是利益的博弈。

“周经理,我们不妨可以换个思路。”他终于开口说道。

刘时代一开口,顿时在场所有人的目光都集中到他身上,周敏也抬头看着他,“你说。”

“其实,平台和骑手不是对立的,应该是共赢的,骑手收入高了,那么他们的积极性就高,服务质量就好,顾客满意度就高,如此一来,平台订单就多,这是个良性循环。”

“道理我懂,但这些骑手的成本问题怎么解决呢?”

刘时代接着说,“降低成本不一定非要通过压榨骑手的办法,比如,我们可以优化配送算法,减少空跑,再比如跟商家谈合作,让他们承担部分配送成本,再比如,开发增值服务,比如帮顾客代买商品、代扔垃圾,收取额外费用,这些都能增加骑手的额外收入。”

周敏眼睛亮了一下,显然刘时代所说的主意不错,“你继续说呢。”

“嗯,其实我们现在有一个互助会,二十三家商户联合进行采购,成本降低了百分之十五。”刘时代说,“如果平台愿意合作的话,我们可以把这种模式推广到更多区域,由平台提供技术支持和流量,我们负责落地运营,后期挣的利润分成。”

“你们?”周敏看向王猛,“你们能运营吗?”

“我们有经验,有人手。”王猛也是信心满满的说道,“杨家堡片区,我们熟悉每一个餐馆、每一个小区,说实话,平台给的调度,有时候十分不合理,比如让骑手从东头跑到西头取餐,再跑回东头送餐,关于这一点上,我们是可以优化的。”

周敏思考着,办公室里很安静,甚至都能听见空调出风的声音。

她最终说,“我需要数据上的支持,你们说的运营模式,有没有实际数据?成本降低多少?效率提升多少?”

刘时代从包里拿出一份文件——这是他和李姐熬夜整理的数据,“过去半个月,互助会商户的采购成本平均降低百分之十四点七,骑手接单响应时间缩短百分之二十二,而顾客的投诉率下降百分之十八。”

这些数据是真实的,但也是做了一些“优化”。刘时代知道,谈判需要筹码,而数据就是最好的筹码。

周敏仔细看着数据,手指在纸上轻轻敲击。

沉思了片刻以后,她这才说道,“这件事情牵扯的较广,我需要向总部汇报,如果总部同意试点,杨家堡可以第一个做,但也是有几个条件:第一,所有交易必须通过平台系统,不能私下结算;第二,骑手必须遵守平台规范;第三,数据要实时共享。”

“可以。”刘时代直接说道,“但我们也有条件:试点期间,抽成比例降低到百分之二十;补贴政策要落实;保险问题要解决。”

周敏笑了,这是今天她第一次笑,开口称赞道,“你很会谈判。”

“彼此彼此。”

最终达成的协议比预期好:杨家堡片区作为“骑手-商户合作模式”试点,为期三个月。期间抽成降至百分之二十,高温、暴雨补贴按承诺落实,保险流程优化方案两周内出台,同时,平台技术部门将协助开发更智能的调度算法。

散会后,骑手代表们都很兴奋。

小陈拍着刘时代的肩,“时代哥,还是你牛啊!你刚才说话那气势,跟大老板似的!”

王猛也笑道,“兄弟,我算是服了,你是怎么想到那些点子的?”

“多看书。”刘时代简单说。

回城中村的路上,王猛问,“今天的那些数据,你什么时候准备的?我怎么不知道?”

“昨晚准备的。”刘时代说,“李姐帮忙算的账。”

“可是有些数据......比如投诉率下降百分之十八,有这么高吗?”

“没有。”刘时代坦白,“实际是百分之十二,但谈判要留有余地,对方会压价,我们说十八,他们压到十五,我们还能接受。”

王猛愣了一下,然后大笑道,“哈哈哈,你太精了,跟做生意似的!”


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